百年使命“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、感恩”，“做有價(jià)值的事”之“感恩”
感恩其實(shí)是溝通的最高境界。
感恩最初源于基督教教義，其本意是要信徒感謝主為了拯救世人所做的犧牲——被釘十字架，感謝主（上帝）的慈愛(ài)與寬容，感謝兄弟姐妹的幫助與支持等等。
“飲水不忘掘井人”，“滴水之恩涌泉相報(bào)”——感恩的精神也體現(xiàn)在中國(guó)幾千年傳統(tǒng)文化之中，它讓人們逐漸增加仁愛(ài)、寬容，減少人與人之間的摩擦，增強(qiáng)人與人之間的合作。
在百年無(wú)論是老板還是員工都擁有一顆感恩的心，正是這種感恩文化使百年團(tuán)產(chǎn)生了巨大的凝聚力、戰(zhàn)斗力，不斷提高了百年整體運(yùn)營(yíng)效率。
當(dāng)我們向陌生人問(wèn)路的時(shí)候，這位陌生人爽快地給我們指出方向，我們立即會(huì)說(shuō)聲 “謝謝、謝謝！”，對(duì)方也會(huì)點(diǎn)頭微笑。
當(dāng)我們接到訂單時(shí)、收到貨款時(shí)，我們會(huì)向我們的客戶(hù)說(shuō)聲“謝謝！”，這時(shí)客戶(hù)可能會(huì)沖口而出說(shuō)這是應(yīng)該的，并在內(nèi)心想這人挺有禮貌的。
當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行談判時(shí)，遇到困難時(shí)我們能在談判的適當(dāng)時(shí)候加進(jìn)一句：某某經(jīng)理我們剛才聽(tīng)您一席話(huà)學(xué)習(xí)到很多東西，非常感謝！可能你會(huì)獲得意外的收獲，可能使困難的談判變得順利。
這些非常平凡的例子里，我們講了“謝謝”、“非常謝謝”已經(jīng)是感恩的 具體表現(xiàn)，而在感恩之后你也會(huì)收到相應(yīng)的回報(bào)，所以感恩文化非常重要，現(xiàn)代很多企業(yè)都非常注重感恩文化的傳播。
這里有一個(gè)經(jīng)典的案例：
在上海的一家著名中外合資企業(yè)招聘員工，一位學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生前來(lái)應(yīng)聘。招聘主管不是首先問(wèn)他的學(xué)歷資歷能力，而是提出了一個(gè)頗為奇怪的問(wèn)題：你給你母親洗過(guò)腳了嗎？大學(xué)生感到很驚訝，說(shuō)沒(méi)有。主管又問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，你給你母親洗過(guò)衣服嗎？大學(xué)生又回答說(shuō)沒(méi)有。主管很抱歉地對(duì)他說(shuō)：我們不能錄用你，不過(guò)三天后我們還可以給你一次機(jī)會(huì)?；氐郊依铮髮W(xué)生將招聘的情況向母親講了，要求給母親洗洗腳 ，母親答應(yīng)了。他打好一盆熱水，將母親瘦弱的有嚴(yán)重風(fēng)濕的雙腳放入溫水中。在搓洗中，他回想起了大年三十的夜晚，為了給他籌集學(xué)費(fèi)，母親冒著風(fēng)雪街邊叫賣(mài)的情景；在給母親洗衣服時(shí)，又回想起母親總是盡可能讓兒子穿好一點(diǎn)，而自己的衣服卻舍不得增添......他不禁熱淚盈眶。三天后，他再去那家招聘的公司，還是那位主管，他向主管講述了自己為母親洗腳洗衣的感受，他說(shuō)，能不能應(yīng)聘上對(duì)于我已經(jīng)不是最重要的了，最重要的，是貴公司讓我學(xué)到了在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的文化，那就是感恩。有了這種文化，我就懂得如何生存，如何發(fā)展了。大學(xué)生被錄用了。
日本松下公司作出硬性的規(guī)定，要求新加入的員工，第一個(gè)月工資必須一分不少地交給自己的父母，感謝父母的養(yǎng)育之恩 。
百年人在不同會(huì)議或不同的場(chǎng)合都經(jīng)常可以聽(tīng)到董事長(zhǎng)說(shuō)百年的最大資產(chǎn)是百年擁有很多業(yè)界精英，這是百年張永芳總經(jīng)理對(duì)全體員工的一種肯定，一種感恩，這種肯定，這種感恩其實(shí)在百年十多年的發(fā)展史上一直在體現(xiàn)！無(wú)論在硬件、在軟件，員工的薪酬待遇一直在提高。
——大家有目共睹，公司無(wú)論是工作環(huán)境還是生活環(huán)境都不斷得到提升。
——現(xiàn)在有些片區(qū)的經(jīng)理薪酬獎(jiǎng)金比公司初期廠長(zhǎng)等高層管理人還要高。整體薪酬獎(jiǎng)金大大提高。各種業(yè)務(wù)費(fèi)用及時(shí)支付，薪酬獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放，成為同行稱(chēng)贊的榜樣。
——現(xiàn)在提出建設(shè)團(tuán)隊(duì)“三好”的戰(zhàn)略方針，是關(guān)懷激勵(lì)員工的實(shí)際舉措。
百年對(duì)員工的感恩，使百年產(chǎn)生極大凝聚力、戰(zhàn)斗力，使百年從小變大、從弱變強(qiáng)，所以感恩文化對(duì)百年創(chuàng)”100年”品牌是何等重要！
感恩文化是無(wú)處不在的，他存在于組織與組織之間、組織與社會(huì)之間、組織內(nèi)部人與人之間，這種“飲水不忘掘井人”的精神就是中國(guó)傳統(tǒng)的高尚文化。
中國(guó)總理溫家寶上任時(shí)面對(duì)媒體的第一個(gè)動(dòng)作就是向所有的人深深的一個(gè)鞠躬，這一深深的鞠躬把中國(guó)十三億人的心都掏出來(lái)了，以后在不同的場(chǎng)合第一個(gè)動(dòng)作就是深深的鞠躬。后來(lái)我們也發(fā)現(xiàn)胡錦濤主席有著同樣的動(dòng)作，結(jié)果贏得全世界的掌聲 。深深的一個(gè)鞠躬是一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，但它代表了人和人之間的誠(chéng)意，代表了人和人之間的信任，把人和人之間的距離拉近了，是一種禮貌，是一種文化，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的人民的一種感恩。